Livraison

Nous travaillons avec des transporteurs indépendants et choisissons le mode d’expédition en fonction des dimensions, du poids, du volume et de la nature de la commande.

Comment votre commande est-elle expédiée ?

Le mode de transport dépend du produit.

Les commandes de dimensions et de poids réduits peuvent être expédiées sous forme de colis.

Pour les produits volumineux, les séries importantes ou les articles qui nécessitent une protection particulière pendant le transport, nous pouvons utiliser une expédition sur palette.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de transport sont calculés séparément et ne sont pas inclus dans le prix des produits, sauf indication contraire dans notre offre commerciale.

Le coût dépend principalement :

Pour les commandes sur mesure et les productions en série, nous calculons le transport en fonction des caractéristiques réelles de l’expédition.

Vous connaissez ainsi le coût du transport avant la confirmation définitive de votre commande.

Délais de livraison

Il est important de distinguer le délai de fabrication du délai de transport.

Le délai de fabrication dépend du produit, de la quantité commandée, de la charge de production et, pour les projets sur mesure, de la validation technique du projet ou de l’échantillon lorsqu’un échantillon est nécessaire.

Une fois la commande terminée et remise au transporteur, le délai de transport dépend de la destination et du service de transport utilisé.

Nous vous communiquons les informations disponibles concernant l’expédition de votre commande lors de son traitement.

Adresse et contact pour la livraison

La commande est expédiée à l’adresse de livraison communiquée et confirmée lors du traitement de la commande.

Pour les livraisons professionnelles, nous vous recommandons de nous transmettre :

Ces informations sont particulièrement importantes pour les expéditions sur palette et les livraisons dans des entrepôts, magasins, centres logistiques ou sites industriels.

Réceptionnez-vous plusieurs palettes ou une commande importante ?

Pour les productions en série destinées à des réseaux de magasins, agences, distributeurs ou entreprises industrielles, nous pouvons organiser des expéditions comprenant plusieurs colis ou palettes.

Si votre projet comporte des exigences logistiques particulières, indiquez-les avant la confirmation de la commande afin que nous puissions en tenir compte lors de la préparation de l’emballage et du transport.

Que faire si l’emballage arrive endommagé ?

Les produits en plexiglass et autres plastiques en plaques nécessitent un emballage adapté. Nous accordons donc une attention particulière à la protection des produits avant leur remise au transporteur.

Cependant, une détérioration pendant le transport reste possible.

Si vous constatez qu’un colis ou une palette est endommagé à la livraison, photographiez immédiatement l’état de l’emballage avant son ouverture ainsi que les éventuels dommages visibles.

Si possible, signalez également les dommages au transporteur au moment de la réception.

Après ouverture, photographiez les produits endommagés ainsi que leur emballage intérieur.

Envoyez-nous ensuite rapidement :

E-mail : info@plastiks.fr

Ces informations nous permettront d’examiner la situation et de traiter le problème avec le transporteur concerné.

Une livraison particulière à organiser ?

Vous avez besoin d’une livraison sur palette, d’une expédition de plusieurs centaines de pièces ou d’une livraison vers un entrepôt ou un site professionnel ?

Indiquez-nous les conditions de livraison dès votre demande de prix.

Nous pourrons ainsi prendre en compte le produit, son emballage et son transport comme un seul projet logistique, plutôt que de déterminer le mode d’expédition uniquement lorsque la fabrication est terminée.